Una vez iniciado el servicio con Dragonet, en caso de surgir algún problema, el usuario puede recibir atención técnica de las siguientes formas:

- La forma más habitual es mediante atención telefónica desde el CAT ( Centro de Atención Técnica ), para averías técnicas o nuestro CAC (Centro de Atención Comercial ), con horario de atención de 8h. de la mañana a 8:30h. de la tarde de lunes a viernes y sábados en nuestro horario de mañana de 9:45h.  a 13:30h.

- Solicitando en el CAT un técnico a domicilio. ( Este servicio tiene el coste asociado de visita a domicilio y horas de trabajo ).
- Mediante correo electrónico a traves de e-mail de soporte técnico.

- Para temas comerciales, mediante visita a nuestro establecimiento en Alfaz del Pi, Avd. del Pais Valencià nº 20A

 

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FAQs.
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Configuraciones.
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Solicitud de revisión del servicio, linea o conexión.( Atención Técnica ).

 

Dragonet Comunicaciones SL

■ Teléfono 901 456 000 / 96 658 00 00 / Usuario de Línea Dragonet 456

■ E-mail: gestion@dragonet.es